Pertanyaan Umum

1. Buka dokumen, ketuk Bagikan, pilih format, lalu di layar berbagi ketuk ikon WhatsApp untuk membagikan. 2. Buka dokumen, masuk ke gambar, ketuk Bagikan, pilih format, lalu di layar berbagi ketuk ikon WhatsApp untuk membagikan. 3. Pilih dokumen, ketuk Bagikan, pilih format, lalu di layar berbagi ketuk ikon WhatsApp untuk membagikan. WhatsApp mendukung file dokumen hingga 2 GB. Jika dokumenmu melebihi batas ini, gunakan cara berbagi lain, seperti Email, Salin Tautan, atau Simpan ke Foto.

Setelah memindai atau mengimpor dokumen ke CamScanner: 1. Satu gambar: buka dokumen, masuk ke gambar, dan ketuk Bagikan > Bagikan sebagai PDF. 2. Beberapa gambar: buka dokumen, tekan dan tahan untuk memilih gambar, lalu ketuk Bagikan > Bagikan sebagai PDF. 3. Dokumen: di layar dokumen, pilih dokumen, lalu ketuk Lainnya > Email > Bagikan sebagai PDF. Catatan: aplikasi pihak ketiga membatasi ukuran file dan lampiran yang bisa diterima. Jika PDF terlalu besar, mungkin gagal dibagikan, jadi coba kirim dalam kelompok yang lebih kecil. Untuk mengonversi gambar yang tidak dibuat di CamScanner menjadi PDF, impor dan simpan gambar terlebih dahulu, lalu ikuti langkah di atas.

Untuk menyimpan dokumen yang dipindai sebagai JPG (PNG tidak didukung): buka app, masuk ke kamera, dan gunakan mode Normal untuk memindai dan menyimpan gambar ke CamScanner. Lalu: 1. Satu gambar: buka dokumen, masuk ke gambar, ketuk Bagikan > Bagikan sebagai Gambar, dan pilih app tujuan berbagi. 2. Beberapa gambar: buka dokumen, tekan dan tahan untuk memilih gambar, ketuk Bagikan > Bagikan sebagai Gambar, dan pilih app tujuan berbagi, atau ketuk Simpan ke Album untuk menyimpannya ke album fotomu. 3. Dokumen: di layar beranda CamScanner, tekan dan tahan untuk memilih dokumen, ketuk Bagikan > Bagikan sebagai Gambar, dan pilih app tujuan berbagi, atau ketuk Simpan ke Album untuk menyimpannya ke album fotomu. Aplikasi pihak ketiga umumnya membatasi ukuran file yang bisa diterima. Jika gambar yang dipilih terlalu besar, file yang dihasilkan mungkin terlalu besar untuk aplikasi pihak ketiga, sehingga tidak muncul di layar berbagi; dalam hal ini, bagikan dalam kelompok yang lebih kecil. Untuk otomatis menyimpan gambar yang diproses CamScanner ke album fotomu, buka Saya > Layanan Pindai > Simpan Otomatis ke Album sebelum memindai.

Setelah dokumenmu tersinkron dari app seluler, masuk ke www.camscanner.com di browser komputermu, atau buka app desktop, lalu pilih dokumen untuk diunduh. Memilih beberapa dokumen untuk diunduh sekaligus adalah fitur Premium dan perlu upgrade. Setelah mengunduh, jika kamu tidak memilih jalur tertentu, kamu bisa menemukan file-nya di folder Unduhan komputermu. Jika kamu mengunduh sangat banyak dokumen atau file yang sangat besar sekaligus, unduh dalam beberapa kelompok yang lebih kecil untuk menghindari kegagalan.

Ada tiga cara: 1. Buka dokumen, ketuk ikon Bagikan, pilih format, lalu ketuk Kirim ke Komputer. Di komputermu, masukkan URL yang ditampilkan dan pindai kode untuk masuk, lalu unduh dokumen. 2. Jika dokumen sudah tersinkron, masuk ke www.camscanner.com di komputermu atau buka app desktop, lalu unduh. Anggota Premium bisa memilih beberapa dokumen untuk diunduh sekaligus. 3. Di ponselmu, buka dokumen, ketuk Bagikan, pilih format (JPG atau PDF), pilih WhatsApp, dan gunakan fitur transfer file. Catatan: saat membagikan dokumen hasil pindai sebagai gambar melalui WhatsApp, kualitas gambar bisa menurun karena kompresi media WhatsApp. Untuk menjaga kualitas dokumen asli, sebaiknya bagikan sebagai PDF.

Bisa. 1. Satu gambar: buka dokumen, ketuk untuk membuka gambar, lalu ketuk Lainnya > Simpan ke Album. 2. Dokumen: di layar beranda CamScanner, pilih dokumen, lalu ketuk Lainnya > Simpan ke Album. Kamu juga bisa membuka halaman Saya, ketuk Pindai Dokumen, dan aktifkan Simpan Otomatis Hasil Pindai ke Album; gambar yang kamu pindai setelahnya akan disimpan ke album foto sistem setelah diproses. Atau aktifkan Simpan Otomatis Foto Asli ke Album, dan gambar asli yang kamu pindai setelahnya akan disimpan ke album foto sistem. Untuk berhenti menyimpan ke albummu nanti, ikuti langkah yang sama untuk mematikan simpan otomatis di Pindai Dokumen.

Untuk mengirim lewat email: 1. Satu gambar: buka dokumen, ketuk gambar untuk membuka halaman detailnya, ketuk ikon Bagikan di kanan atas, pilih PDF atau Gambar > Email, lalu kirim. 2. Beberapa gambar: buka dokumen, pilih gambar, ketuk Bagikan di kiri bawah, pilih PDF atau Gambar > Email, lalu kirim. 3. Satu dokumen: buka dokumen, ketuk ikon Bagikan di kanan atas, pilih PDF atau Gambar > Email, lalu kirim. 4. Beberapa dokumen: di layar beranda CamScanner, pilih dokumen, ketuk Bagikan di kiri bawah, pilih PDF atau Gambar > Email, lalu kirim. Catatan: pengiriman email bergantung pada aplikasi email di ponsel atau tabletmu (CamScanner hanya mengemas dokumen lalu menyerahkannya ke aplikasi itu), jadi periksa dulu aplikasi email-mu. Jika email berhasil terkirim, seharusnya ada di folder Terkirim. Jika tidak, seharusnya ada di Kotak Keluar, jadi coba kirim lagi. Jika terus gagal, coba hapus dan tambahkan ulang akun email, karena otorisasinya mungkin sudah kedaluwarsa. Pengiriman juga bisa gagal jika lampiran melebihi ukuran lampiran maksimum penyedia email-mu atau jika perangkatmu kekurangan memori.

PDF: di layar dokumen, pilih dokumen, lalu ketuk Bagikan > Bagikan sebagai PDF > Simpan ke Perangkat. Versi 6.5.0 ke atas: Pengelola File > Download > CamScanner. Versi 6.3.0-6. 4. x: Pengelola File > Download. Versi di bawah 6.3.0: Pengelola File > CamScanner. Gambar (JPG): sebelum memindai: buka Saya > Layanan Pindai dan aktifkan Simpan Otomatis ke Album; gambar yang kamu pindai setelahnya akan disimpan ke albummu setelah diproses. Setelah memindai: di layar dokumen, pilih dokumen dan ketuk Lainnya > Simpan ke Album, atau buka dokumen dan bagikan gambar yang kamu inginkan ke albummu.

Jika mengetuk Bagikan membawamu ke layar berbagi tautan, pilih Bagikan sebagai PDF di layar itu.

CamScanner kini otomatis mengenkripsi tautan yang dibagikan dan mengirimkan kata sandi ke penerima bersama tautannya. Periksa tautan yang kamu terima dan masukkan kata sandi untuk membukanya. Kata sandi memiliki tanggal kedaluwarsa, jadi akses tautan dalam periode yang ditampilkan. Setelah kedaluwarsa, tautan dan kata sandi menjadi tidak berlaku, dan kamu perlu membagikan dokumen lagi untuk terus melihatnya.

Buka dokumen di CamScanner dan ketuk Edit PDF > Kurangi Ukuran File. Kamu juga bisa membuka dokumen dan ketuk Bagikan > Bagikan sebagai PDF di bagian bawah; setelah dokumen melebihi 5 MB, tombol kurangi ukuran akan muncul untuk kamu ketuk. Pengurangan ukuran dalam app adalah perkiraan, jadi ukuran PDF sebenarnya bisa sedikit berbeda dari perkiraan. Ini normal. Email dan aplikasi pihak ketiga umumnya membatasi ukuran file yang bisa diterima, jadi bagikan dalam kelompok yang lebih kecil. Untuk menyimpan ke komputer, sinkronkan dulu dari app seluler, lalu kunjungi www.camscanner.com di komputermu, masuk dengan akun CamScanner yang sama yang kamu gunakan di seluler, ketuk ikon tiga titik di samping dokumen, lalu ketuk Unduh untuk menyimpannya secara lokal. Anggota Premium bisa memilih beberapa dokumen untuk diunduh sekaligus.

Untuk mengirim lewat email: 1. Satu gambar: buka dokumen, ketuk gambar untuk membuka halaman detailnya, ketuk Bagikan, pilih format Gambar atau PDF, lalu di layar berbagi pilih kirim email. 2. Beberapa gambar: buka dokumen, pilih gambar, ketuk Bagikan, pilih format Gambar atau PDF, lalu di layar berbagi pilih kirim email. 3. Satu dokumen: buka dokumen, ketuk Bagikan, pilih format Gambar atau PDF, lalu di layar berbagi pilih kirim email. 4. Beberapa dokumen: di layar beranda CamScanner, pilih dokumen, ketuk Bagikan, pilih format Gambar atau PDF, lalu di layar berbagi pilih kirim email. Catatan: 1. Pengiriman bisa gagal jika lampiran melebihi ukuran lampiran maksimum penyedia email-mu atau jika perangkatmu kekurangan memori. 2. Jika di sisimu tampil terkirim tetapi penerima bilang tidak pernah menerimanya, minta mereka memeriksa folder Spam atau Sampah. 3. Jika email terkirim tetapi tanpa lampiran: untuk Gmail atau Outlook, masuk dulu ke situs penyedia email di komputer dan atur kata sandi khusus aplikasi, lalu tambahkan ulang akun di app seluler. 4. Jika kamu memakai klien email lain, coba ganti ke klien yang berbeda.

Ini terkait dengan memori iPhone-mu (RAM; sebagian besar iPhone hanya punya 2-4 GB) dan status masuk WhatsApp. Pastikan: 1. Ponselmu punya cukup memori kosong. 2. WhatsApp tidak sedang masuk di perangkat lain, yang bisa membuat status masuk di perangkat ini tidak stabil. Memori yang sedikit maupun WhatsApp yang masuk di ponsel lain sama-sama bisa memicu error ini. Ini mekanisme bawaan WhatsApp, dan CamScanner tidak bisa berbuat lebih jauh soal ini. Kami sarankan mulai ulang ponsel, masuk lagi ke WhatsApp, atau berbagi dengan cara lain.

1. Buka halaman Saya > Pengaturan > Pengaturan Lainnya, ketuk Ekspor Dokumen, ketuk Akun Unggah, dan masuk ke akun cloud tujuan unggah. 2. Buka dokumen, ketuk Lainnya (ikon tiga titik) di kanan bawah, ketuk Unggah, dan pilih akun tujuan unggah. Unggah otomatis: jika akunmu Premium, buka layar Ekspor Dokumen, ketuk Unggah Otomatis, masuk ke akun cloud, dan pilih format dokumen yang akan diunggah otomatis. Dokumen yang kamu pindai setelahnya akan diunggah ke layanan cloud itu dalam format yang dipilih. Unggah otomatis untuk saat ini tidak berjalan di latar belakang, jadi menutup app saat mengunggah akan menghentikannya. Selain itu, mengedit format atau konten dokumen di app akan mengunggah salinan baru alih-alih menimpa yang sudah ada.

Anggota Premium bisa mengunggah dokumen secara otomatis ke Baidu Netdisk: 1. Buka CamScanner dan ketuk ikon Saya di bagian bawah > Pengaturan Lainnya. 2. Buka Ekspor Dokumen > Unggah Otomatis. 3. Pilih format unggah (PDF atau JPG). 4. Ketuk ikon Baidu Netdisk dan masuk untuk mengotorisasi. Unggah otomatis untuk saat ini tidak berjalan di latar belakang, jadi berhenti ketika CamScanner ditangguhkan atau ditutup. Jangan beralih dari app atau menutupnya saat berjalan. Setelah selesai, kamu bisa memastikan file di Data Aplikasi Saya dalam Baidu Netdisk.

CamScanner bisa mengirim faks ke lebih dari 20 negara dan wilayah di seluruh dunia. 1. Buka CamScanner. 2. Buka dokumen yang ingin kamu kirim dan ketuk Bagikan di kanan atas. 3. Bagikan sebagai PDF. 4. Ketuk Unggah/Cetak/Faks > Faks. 5. Pilih negara penerima dan masukkan nomor faks (tidak perlu kode negara). Misalnya, untuk mengirim ke nomor faks Beijing 010-88888888, pilih Tiongkok dan masukkan 1088888888, dengan menghilangkan angka 0 di awal kode area. Catatan: penyedia faks kami berbasis di AS dan menggunakan VoIP untuk mengirim faks elektronik, bukan koneksi faks telepon rumah tradisional. Layanan ini sangat aman, tetapi menuntut lebih dari mesin faks penerima. Jika penerima memakai mesin faks-telepon lama dengan pemutar terpadu, mesin itu mungkin menangkap sinyal lemah, gagal menerima faks elektronik, atau menolak mencetak faks dari nomor non-telepon rumah.

Buka satu dokumen dan ketuk Lainnya > Cetak Dokumen untuk terhubung ke printer CamScanner. Atau buka satu dokumen dan ketuk Lainnya > AirPrint untuk mencetak dengan printer nirkabel standar (hubungkan ponsel dan printer ke jaringan Wi-Fi yang sama). Jika kamu tidak yakin apakah printermu mendukung pencetakan nirkabel, tanyakan ke tim IT perusahaanmu atau dukungan produsen printer. Jika printermu tidak mendukung pencetakan nirkabel, buka app desktop di komputermu, ketuk ikon ... di samping dokumen, lalu pilih Unduh, atau kunjungi www.camscanner.com di browser, unduh dokumen, lalu cetak. (Mengunduh beberapa dokumen sekaligus memerlukan upgrade ke Premium.)

Untuk dokumen dengan beberapa halaman (2 atau lebih), simpan dokumen, buka, lalu ketuk Bagikan > Ekspor Tiap Halaman sebagai PDF.

Pengiriman email bergantung pada aplikasi email di ponsel atau tabletmu (CamScanner hanya mengemas dokumen lalu menyerahkannya ke aplikasi itu), jadi periksa dulu aplikasi email-mu. Jika email berhasil terkirim, seharusnya ada di folder Terkirim. Jika tidak, seharusnya ada di Kotak Keluar, jadi coba kirim lagi. Jika terus gagal, coba hapus dan tambahkan ulang akun email, karena otorisasinya mungkin sudah kedaluwarsa.

Beberapa gambar: buka dokumen, pilih gambar, lalu ketuk Bagikan > Bagikan sebagai Gambar Panjang. Beberapa dokumen: di layar dokumen, pilih beberapa dokumen, lalu ketuk Bagikan > Bagikan sebagai Gambar Panjang.

1. Jika kamu memilih Bagikan sebagai PDF atau Bagikan sebagai Gambar dan penerima menyimpannya secara lokal, mereka bisa melihatnya kapan saja, kecuali mereka menghapusnya secara manual atau menghapus data ponsel atau komputernya. 2. Jika kamu berbagi tautan dan penerima belum mengetuknya untuk mengunduh dan menyimpan file secara lokal, mereka tidak akan bisa melihatnya setelah tautan kedaluwarsa, dan kamu perlu membagikannya lagi. Jika mereka sudah mengunduh dan menyimpannya secara lokal, mereka bisa melihatnya kapan saja, kecuali mereka menghapusnya secara manual atau menghapus data ponsel atau komputernya.

Setelah membuat folder di app seluler dan membiarkannya tersinkron, masuk ke www.camscanner.com di komputermu atau buka app desktop, lalu pilih folder untuk diunduh. Catatan: 1. Mengunduh folder adalah fitur Premium dan perlu upgrade. 2. Jika kamu mengunduh banyak folder, lakukan dalam kelompok yang lebih kecil.

Berbagi folder secara langsung belum didukung. Terima kasih atas pengertianmu. Untuk membagikan isinya, buka folder, pilih dokumen, dan bagikan. Karena aplikasi pihak ketiga membatasi ukuran file yang bisa diterima, bagikan dalam kelompok yang lebih kecil atau bagikan tautan. Untuk mentransfer ke komputer, sinkronkan dulu dari app seluler, lalu masuk ke www.camscanner.com di komputermu, klik ikon di samping folder, dan pilih Unduh. Ini fitur Premium dan perlu upgrade.

CamScanner tidak memiliki fitur pencetakan bawaan dan tidak bisa mencetak secara langsung. Jika kamu telah membeli printer CamScanner, buka dokumen, ketuk ikon tiga titik di kanan atas, lalu ketuk Cetak Dokumen > Printer CamScanner. Untuk pencetakan standar, jika printermu punya aplikasi seluler dan mendukung koneksi jaringan, hubungkan printer dan ponselmu ke jaringan yang sama, lalu buka dokumen, ketuk ikon tiga titik di kanan atas, ketuk Cetak Dokumen > Printer Lain, dan hubungkan ke printer. Kamu juga bisa menyinkronkan dokumen hasil pindai ke cloud, lalu masuk ke www.camscanner.com di komputermu, pilih dokumen untuk diunduh secara lokal, dan cetak dari sana. Catatan: jika dokumen yang dibagikan atau diunduh dari CamScanner tampil baik tetapi bermasalah setelah dicetak, periksa dulu pengaturan printermu dan coba printer lain.

Buka dokumen, ketuk ikon Bagikan, lalu pilih WhatsApp. Dokumen akan dikirim ke penerima, yang kemudian bisa menyimpan atau mengunduhnya.

Satu gambar: buka dokumen, masuk ke gambar, ketuk ikon Bagikan, pilih format (PDF atau Gambar), ketuk Unggah, dan masuk ke akun Baidu Netdisk-mu. Beberapa gambar: buka dokumen, tekan dan tahan untuk memilih gambar, ketuk ikon Bagikan, pilih format (PDF atau Gambar), ketuk Unggah, dan masuk ke akun Baidu Netdisk-mu. Dokumen: di layar beranda CamScanner, tekan dan tahan untuk memilih dokumen, ketuk Lainnya > Unggah, dan masuk ke akun Baidu Netdisk-mu. Unggah otomatis adalah fitur Premium. Ketuk Premium untuk upgrade. Setelah upgrade, sebelum mengunggah, buka Saya > Ekspor Dokumen > Unggah Otomatis, pilih Baidu Netdisk, dan masuk ke akunmu. Unggah otomatis untuk saat ini tidak berjalan di latar belakang, jadi berhenti jika kamu beralih app atau menutup CamScanner. Jika kamu mengedit ulang dokumen yang telah diunggah atau mengubah format unggahnya di CamScanner, salinan baru akan diunggah alih-alih menimpa yang asli. Kamu bisa memastikan dokumen yang berhasil diunggah di /Data Aplikasi Saya/CamScanner dalam Baidu Netdisk.

Jika dokumen terlihat tajam di CamScanner tetapi buram setelah dibagikan, aplikasi pihak ketiga penerima mungkin memproses ulang file-nya. Coba bagikan lagi lewat tautan atau email. Untuk membagikannya ke komputer, masuk ke www.camscanner.com di komputermu dan klik ikon unduh di samping dokumen untuk mengunduh file. (Anggota Premium bisa mengunduh secara massal.)

1. Satu gambar: buka dokumen, masuk ke gambar, ketuk ikon Bagikan, lalu pilih Bagikan sebagai PDF. 2. Beberapa gambar: buka dokumen, tekan dan tahan untuk memilih gambar, ketuk ikon Bagikan, lalu pilih Bagikan sebagai PDF. 3. Dokumen: di layar Dokumen, pilih dokumen, lalu ketuk Bagikan > Bagikan sebagai PDF.

Buka Pengaturan di ponselmu > Akun > Tambahkan Akun, pilih jenis email yang kamu butuhkan, dan siapkan. (Langkahnya bisa berbeda tergantung model dan versi ponsel, jadi ikuti yang muncul di perangkatmu.)

Buka dokumen, ketuk ikon di kanan atas, lalu ketuk Edit PDF > Pengaturan PDF > Enkripsi Dokumen. Untuk menghapusnya, buka ulang dokumen di app, ikuti langkah yang sama, ketuk Pengaturan PDF > Hapus Kata Sandi PDF, lalu bagikan lagi. Untuk mengonversi ke Word, hapus kata sandi PDF terlebih dahulu. Catatan: ini fitur Premium dan perlu upgrade.