常见问题

您可参考如下方法操作： 方法 1. 打开扫描全能王，使用单张拍摄，裁剪完成后，点击「文字识别」；识别完成后，点击「转 Word」（此方法不保留格式）。 方法 2. 打开扫描全能王，使用「提取文字」功能，在识别完成后，点击「转 Word」（此方法不保留格式）。 方法 3. 打开一个文档，打开其中的一张图片，点击「Word」-「导出 Word」。 方法 4. 打开一个文档，长按勾选图片，接着点击下方工具栏中的「分享」-「以 Word 分享」。 方法 5. 在所有文档界面，勾选文档（单个），点击下方工具栏中的「分享」-「转 Word」 方法 6. 打开扫描全能王相机，点击「拍图转 Word」，拍摄或导入图片。 请注意：1. 导出的 Word 格式为 .docx，较旧版本的 Word 可能不支持打开； 2. 识别准确率与图片清晰程度和选择的识别语言相关。扫描全能王支持识别 40+种文字，但是建议实际识别时选择语言不要超过 2 种，否则识别率可能会降低（如识别中文文档，建议仅选择中英，不要再勾选其它语言了）。 3. 如果需要转换的图片非常多，建议分批少量勾选进行转换。 4. 如次数使用完毕，可充值点券兑换，或选择下个高级会员周期恢复继续使用 如在识别过程中有疑问，请点击「帮助」-「意见反馈」，附上问题界面截图和图片原图，留下您的有效邮箱联系方式，发于我们帮助分析。

请在「文档」界面，点击上方的「PDF 工具包」，选择「转 Word」或在文档界面，点击右上角的三点图示，点击「导入文档」，导入 PDF 文件保存。保存后点击分享，选择「以 Word 分享」。 注：建议导入 30 MB-100 MB 以下的 PDF 文件。升级为高级会员使用完毕后，如需继续使用，可选择点券兑换（500 点券/次），或待下个月高级会员恢复后继续使用。

1. 如果您仅需要去除扫描全能王创建的水印，可前往 App Store，购买安装扫描全能王付费版。 2. 如果您还需要使用其他付费功能（比如拼图，识别等），请在 app 内点击「高级会员」进行升级。安装付费版，或升级为高级会员后，重新导出 PDF 或图片即可去除水印。如果之前导出过，可点击「更多设置」-「清理存储空间」清理缓存后重新导出，或更换文档名重新导出。 3. 如果需要去除文档自带的水印（非扫描全能王水印），可在拍摄或导入图片/文档后，在编辑界面点击「去除水印」，或点击工具箱，消除印记尝试操作。

如果您想将图片中的文字识别导出，可参考如下方法操作： 1. 打开文档，点击一张图片，点击「Word」识别。如果需要编辑修改识别结果，可以直接点击识别出的文字结果进行修改。 2. 点击「分享」-「以文本文字分享」，识别后，可对识别结果重新编辑，翻译，复制，导出等（此识别不保留原格式） 普通用户最多可识别 10 次，升级为高级会员后，一个月有 1000 次的 OCR 文本识别次数。识别出的文字大小，字体无法调节变更。

如需去除导出 PDF/图片时，添加在正文下方的扫描全能王水印和二维码，可选择升级为高级会员。升级后，重新导出 PDF 和图片即可。如果之前导出过，可点击「我的」-「更多设置」-「清理存储空间」清理缓存，或者更换文档名，重新导出即可。 注：如分享到第三方（比如微信），在分享界面显示的「来自扫描全能王」，此为第三方添加的分享来源，并不是扫描全能王添加的水印，扫描全能王无法去除。

您可以参考如下方法进行滤镜更改： 拍摄前：在拍摄界面点击上方的星号图示，设置默认滤镜。 拍摄时：拍摄进入预览界面，选择滤镜。 拍摄后：单张：进入图片，点击：「编辑」-「滤镜」，修改滤镜 多张：打开文档，点击：「编辑」-「滤镜」，修改滤镜后，可设置适用全页或是部分页 如需从相册导入，可在从相册导入后，在导入界面，点击左下方的图示，选择需要的滤镜。 注：如果图片本身是黑白的，无法通过扫描全能王处理为彩色图片。

可以。拍摄后，点击下方的缩略图，可重新调整切边范围。对于已经拍摄的文档，可打开文档，进入图片，点击：「编辑」-「旋转裁剪」，重新调整切边范围，或者勾选图片，点击「更多」-「批量处理图片」，批量进行调整。

1. 请在一张白纸上签名或将自己的签名图片（JPG 或 PNG 格式）保存到手机相册； 2. 打开你要签名的文档，打开要签名的那张图，点击下方「编辑」，点击「电子签名」，进入签名界面，选择扫描手写签名，或从相册导入签名。 注：此功能为高级会员功能，最多可添加 10 个签名模板。当签名模板到达 10 个以后，如需添加新的签名模板，请选择删除其中一个模板，即长按模板进行删除。删除后，重新点击左侧的添加符号继续添加即可。

打开扫描全能王，进入拍摄界面，点击相册图示，选择图片导入，图片导入之后打开这张图片，点击「识别」。打开扫描全能王，进入拍摄界面，「提取文字」，点击相册图示，勾选图片导入识别。

关于 OCR 识别，以下是可能影响 OCR 识别结果的一些因素： 1. 照片清晰度：当您拍摄文档时，请尽量撑满整个相机取景器屏幕。如果文字看起来不那么清晰，请轻击屏幕使照相机对焦； 2. 光线条件：在明亮的光线条件下，照片上噪点会更少，识别效果会更好； 3. 对比度：为保证识别效果，请确保纸张上的文字和其背景颜色对比强烈； 4. 识别语言：请确保在 扫描全能王「我」页面，「更多设置」-「提取文字」中将您需要识别的语言勾选上。请避免勾选所有语言种类，这样会降低识别的准确度。另外，OCR 识别效果和图片的质量息息相关，尺寸小、像素低的图片上的文字不容易被识别；对于拍摄电脑、电视屏幕获得的照片，识别率会受到照片上噪点的影响；如需识别手写体文字，请选择正楷书写笔迹清楚工整的文本。如果识别效果依然不尽如人意，为了更好地分析您的问题，请将未经切边增强处理的照片通过电子邮件发送给我们（[email protected]）。我们会将其提交给算法团队的科学家们进行进一步分析。请放心，所有图片上的信息都将被严格保密，仅用于内部算法数据分析。

如果您使用的是免费版，您在点击 Word 按钮后，在搜索时，输入该文档中任意字词搜索出此文档。目前可以通过以下方式将图片中的文字转换成文本或 Word： 1. 将账户升级为高级会员，一个月可获得 1000 次的文字识别次数，20 次转 Word 次数 2. 点击「分享」-「以文本文字分享」，识别后，可对识别结果复制或导出 3. 打开文档，点击「Word」，识别后，可点击「导出 Word」，以 Word 格式导出。

App 端：打开 app，进入拍摄界面，点击「拍图转 Excel」操作 小程序端：打开小程序，在首页界面，点击「图片转 Excel」操作 注意：a.表格最外围的边框必须全部被拍到照片里，否则可能无法正确识别 b.表格线最好是黑色的，其它颜色可能无法识别 c.直接拿手机拍摄电脑屏幕里的表格，因为屏幕噪点过多，可能无法识别 d.目前仅支持识别中（含简繁），英，日，韩五种非手写文字的表格，其它文字无法识别。小程序端每日 100 次，使用完毕，可待次日再次获取高级会员 500 次/月，可待下个月高级会员恢复后继续使用。

点击「PDF 工具包」-「PDF 转表格」，选择表格文件进行识别转换。 注意：1. 表格最外围的边框必须显示完整，否则可能无法正确识别 2. 表格线最好是黑色的，其它颜色可能无法识别 3. 目前仅支持识别中（含简繁），英，日，韩五种文字的表格，其它文字无法识别 4. 表格中若有竖排文字可能无法识别 5. 如果 PDF 内有多个独立表格，建议选择 PDF 转 Word 使用 PDF 转表格功能，一个月有 100,000 次。使用完毕，需待下个月高级会员恢复后方可使用。

可参考如下方法操作： 手机端：打开程序，点击「首页」，在工具箱里选择「PDF 逐页输出为图片」，或「PDF 输出为长图」，导入 PDF 文件处理 电脑端：在网页端登录 www.camscanner.com，或打开您的桌面端，点击「工具箱」，点击「PDF 转 JPG」，导入 PDF 文件处理。

如需将身份证和银行卡的正反面拍摄在一张 A4 纸上，可参考如下方法操作： 1. 打开扫描全能王，进入拍摄界面，在普通模式的批量拍摄模式下，连续拍摄身份证，和银行卡正反面； 2. 拍摄后点击右下角的预览，调整切边范围进行保存； 3. 保存后打开此文档，点击右上角的三点图示，点击「拼图」选择模板进行拼接。拼接后如需 PDF 导出，可在拼图成功的文档内，点击右上角的三点图示，点击「PDF 设置」，设置尺寸为 A 4. 注：该功能为高级会员功能，需升级高级会员后使用。

如果您想将图片中的文字（不包括数学等特殊符号）识别导出保存到 txt 文档，或 Word，可参考如下方法操作： 1. 进入拍摄界面，点击「提取文字」拍摄或导入图片识别，可在识别后在识别结果界面点击「导出」导出为 Word 和 txt 2. 打开一个文档，点击右上角的三点图示，点击「提取文字」操作。普通用户有免费几次的使用次数，使用完毕后如需继续使用，可选择升级为高级会员。升级为高级会员后，一个月有 1000 次文字识别次数。

如果需要转换的图片页数非常多，建议分批勾选图片点击分享转换，或是将需要转换的 PDF 文件分割为多个文件导入转换 如果转换的文件为流程图、思维导图、目录等非常规文件，将暂不支持转换为 Word 文档。

如需添加防盗用水印，可参考如下方法进行操作： 1. 打开文档，点击编辑 PDF，点击「防盗用」； 2. 打开文档，点击「更多」-「编辑 PDF」-「防盗用」防盗水印添加后，可点击下方的「大小」，「透明度」，颜色等进行修改防盗用内容，颜色，大小和透明度。 注：在图片中添加水印保存后分享，分享后的图片上有防盗用水印，不影响原图。注：该功能为高级会员功能，需升级高级会员后使用。

请打开文档，点击：编辑，页面，页面排序，进行操作。然后轻按住需要更改位置的图片，将其拖动到需要的位置即可。

您可以参考如下方法进行操作： 1. 打开 app，进入拍摄界面，点击「文字识别」拍摄或导入图片进行识别，识别后，在识别结果界面，点击「翻译」，选择需要翻译的语言翻译即可； 2. 打开文档，进入图片，点击更多图示，点击「提取文字」，识别后，在识别结果界面，点击「翻译」，选择需要翻译的语言翻译。

请在手机端的 app 内进入拍摄界面，拍摄图片完成切边后，可在滤镜选择界面选择「去阴影」操作即可；对于已经保存的图片，可在图片查看界面，点击「编辑」，在滤镜选择界面选择「去阴影」即可。如对处理结果不满意，可重新编辑此图片，选择滤镜「增强并锐化」，选择后再次点击该滤镜，将对比度参数在原有基础上+13

如果您是使用单张/连续模式拍摄，在拍摄时，请留意一下右下方图标方向的变化，如果变化了，可能文字方向也会有所变化。这时您可以在拍摄界面点击右上方的三点图示，选择「图片方向」（自动/横屏/竖屏），设置方向。对于已经保存的文档：单张：打开文档，进入图片，点击编辑图示，重新旋转图片。多张：打开文档，点击：「编辑」-「批量旋转」，重新调整图片方向。

您可以打开文档，点击：「编辑」-「旋转裁剪」，点击右上角的批量旋转，可批量旋转图片 或者，点击：「编辑」-「滤镜」，选择滤镜后，勾选「应用到所有页」或是「应用到部分页」

目前仅支持转换包含有表格线条的图片。如需要转换的图片没有表格不是表格类图片，可能会影响最后的转换效果。如需继续转换，建议选择「转 Word」模式操作。

进入拍摄界面，点击「书籍」打开书籍，将设备横过来与书籍平行，将书籍的两页分别放在 AB 两区域，使装订线与绿色虚线重合。如果需要调整 AB 区域，可点击上方的 AB 图示进行选择。拍摄后，如需调整边框，可点击右下角的预览图示，点击「编辑」，重新调整锚点。普通用户每天可至少拍摄 10 张，如需拍摄更多，可选择升级为高级会员。

您可以打开 app，点击工具箱内的「消除印记」操作。或者打开保存的文档，点击「编辑」-「AI 擦除」操作。

扫描全能王不支持将文档压缩为指定大小，如需进行瘦身操作，您可以参考如下方法进行操作： 1. 修改切边范围，在编辑界面选择的切边范围越小，图片所占也越小 2. 更改图片的滤镜模式，比如黑白，省墨，也可减少图片大小 如需选择图片分享，在选择「以图片分享」后，超过 5 MB 的，可选择按照「实际大小」或按比例压缩后分享。如需选择 PDF 分享，可在文档界面，点击下方的「编辑 PDF」，在预览界面，点击「文档瘦身」。如果文档很大，建议选择链接分享。

出现黑白图片的原因是您扫描的那张照片被识别为了办公文档，扫描全能王自动进行黑白处理保存。如果您需要彩色的扫描结果，请按如下步骤设置：打开 app，进入拍摄界面，点击上方的星号图示，选择黑白以外的其他滤镜；对于已经保存好的图片，请打开那张图片，点击：「编辑」-「滤镜」，选择黑白以外的其他滤镜保存，或者可以在文档内勾选多张图片，点击「更多」-「批量处理图片」，重新选择滤镜保存。

如需批量裁剪，可参考如下方法操作： 1. 拍摄前点击「我的」-「文档扫描」-「多拍设置」，选择「总是进行切边」或「智能切边」 2. 保存后可打开文档，长按勾选图片，点击「更多」-「批量处理图片」

打开文档，进入图片，点击：「编辑」-「插入文字」。扫描全能王支持在一张图片上添加多个文本，即保存此次的文字后，可再点击「插入文字」，点击图片的空白部分再输入即可。如果添加文字后点击了右上角的保存，如需去除添加的文字，可点击：「编辑」-「旋转裁剪」，重新选择切边范围保存。插入文字时，可点击下方的颜色选择文字颜色，双指拖动边框，可改变文字大小。目前暂不支持修改文字字体，粗细。

在扫描全能王应用内打开一个文档，点击：「编辑」-「添加水印」。

您可以参考如下方法进行拍摄操作： 1. 打开扫描全能王，进入拍摄界面，点击上方的「HD」图示设置分辨率 2. 拍摄时请保持光线良好，避免在有阴影，反光的环境下拍摄 3. 拍摄时，请避免晃动设备，请保持平稳，并可点击屏幕进行对焦，确认显示清晰后再点击拍摄键拍摄保存 4. 适当调整手机到图片的距离 注：如果您的图片本身是非清晰图片，扫描全能王无法将模糊的图片处理清晰。

打开文档，点击更多图示，点击「编辑 PDF」可设置 PDF 方向，PDF 页面尺寸，选择您需要的 PDF 页面显示的方向和尺寸（比如 A 5、 A3）。如果需要给 PDF 添加页码，也可在此界面点击 PDF 页码操作（此为高级会员功能，仅支持在手机端操作）。 注：添加的尺寸不支持删除。

打开一个文档，进入图片，点击：「编辑」-「画笔」，选择颜色涂抹需要涂掉的信息即可 涂抹后，涂抹结果将直接保存在原文档上，如还需原文件，或清除涂抹结果，需要重新拍摄/导入保存。

打开文档，点击：「编辑」-「电子签名」，签名印章，点击签名模板进行添加。图片上添加签名模板后，点击该模板右上角的...图示，勾选「应用到所有页」即可。

如需将证件生成复印件效果，可在拍摄界面点击「扫描证件」，选择需要的模板。如需查看更多模板，可在此界面向左滑动模板，点击「更多证件」查看。如果模板中无需要的模板，则目前暂不支持，敬请理解。使用证件模式拍摄后，会生成格式都处理好的证件图片。如需查看原图，可在保存后打开文档，长按证件图片，点击「提取证件」查看原图。*小程序不支持该操作，可在手机自带的应用市场内下载安装扫描全能王 app，登录小程序内使用的账户使用。 注：该功能为高级会员功能，需升级高级会员后使用。

可以。打开 app，在首页位置，点击「试卷擦除」-「试卷去手写」，拍摄或导入图片操作。 注意：1. 建议一次拍摄一个版面的内容（将一张试卷，分左右页拍摄两次） 2. 需联网操作，无网无法使用 3. 处理过程中如退出程序，数据将无法保存。一次最多可支持拍摄 12 张 如处理结果不满意，请点击设置里的「建议与反馈」，附上该试卷原图进行反馈。

此功能需联网使用，普通用户每天可用 10 次，高级会员一个月 1000 次。进入拍摄界面，点击「照片高清修复」，可选择拍摄或导入图片，拍摄或导入后，点击「下一步」，可选择需要的模式进行修复。为了提高修复照片的质量，建议选择人脸信息占比大的图片进行修复。

目前有以下三种方法可操作： 1. 拍摄 PPT 转换为图片：在拍摄界面，点击最左侧的模式「PPT」进行拍摄，拍摄保存后，可分享为图片，PDF，也可选择识别图片上的文字进行导出。 2. PDF 转 PPT：点击首页界面的「PDF 工具包」-「PDF 转 PPT」，可导入 PDF（小于 100 MB）进行转换，转换后，可进行分享，之后可在「文档转换结果」里查看转换结果 3. 批量图片转 PPT：拍摄或导入图片保存到扫描全能王，保存后，点击「工具箱」-「转 PPT」，可点击文档进行转换并导出。

请打开文档，进入图片，点击「编辑」-「页面管理」-「重拍这张」。

如果您需要转换的 PDF 文档很大，页数比较多，建议拆分为几个文件后再重新进行转换。或者您可以确认下导入的 PDF 文档缩略图左上角是否带有红色标识。如果带有，请打开该文档，点击「更多」-「逐页转图片」生成图片文档。然后打开该图片文档再次转换。如果图片比较多，建议分批勾选图片，点击「分享」-「以 Word 分享」操作。

可以。进入拍摄界面，点击右上角的三点图示，可选择开启或关闭「自动切边」如无此选项，请确认扫描全能王版本是否已经升级到 645 或以上。如低于此版本，请前往 App Store 将扫描全能王版本更新。

进入拍摄界面，点击右上角的三点图示，关闭「自动拍照」即可。如需开启自动拍摄，在此界面，点击「自动拍照」再开启即可。

在电脑上登录 www.camscanner.com，或打开桌面端，点击「工具箱」，选择需要的模式即可：PDF 页面提取：导入 PDF，可将其中某一页/几页勾选单独导出一个新的 PDF PDF 页面删除：导入 PDF，可将其中不需要的某一页/几页勾选删除，再导出 PDF PDF 页面旋转：导入 PDF，点击页面右上方的旋转图示，可进行顺时和逆时旋转 PDF 页面顺序调整：导入 PDF，长按页面可将其拖动到需要的位置

请先打开手机/iPad 的系统设置，点击「隐私」-「相机」，确认是否开启了扫描全能王的访问权限。如果没有开启，请开启后，重启扫描全能王，然后再重新拍摄。

本地快速识别：使用扫描全能王 app 内置的 OCR 识别引擎进行识别。优点：速度快，不用联网 缺点：App 内置的 OCR 识别引擎受 app 大小限制，词库有限，识别率可能不稳定 云端精准识别：将图片上传到云端服务器进行识别。优点：支持识别复杂图片，识别率更高，后续可以支持排版 缺点：需要联网，根据网络速度和图片质量不同，识别速度不同

您可以在拍摄界面，拍摄图片进入编辑界面后，先选择需要的滤镜（增强模式），然后再次点击此滤镜，即可查看相关参数，调整即可。或者打开文档，进入图片，点击右上角的「处理图片」，进入滤镜编辑界面，再次点击选择的滤镜，调整即可。

云端 OCR 支持以下 40 种语言：中文（简繁），英语，日语，韩语，法语，西班牙语，葡萄牙语，德语，意大利语，荷兰语，俄语，希腊语，土耳其语，瑞典语，芬兰语，丹麦语，挪威语，匈牙利语，南非荷兰语，阿拉伯语，孟加拉语，加泰罗尼亚语，捷克语，菲律宾语，希伯来语，印地语，印度尼西亚语，尼泊尔语，波斯语，梵文，塞尔维亚语，斯洛伐克语，斯洛文尼亚语，泰米尔语，泰语，乌克兰语，乌尔都语，乌兹别克语，越南语，波兰语。

云端 OCR 是将拍好的图片上传到云端服务器进行远程识别，识别率更高。图片上传全程加密，识别任务完全由机器完成，没有人工参与。但 请注意：文字识别质量和图片清晰度相关，过度扭曲变形的文字可能无法识别，如需识别手写体，请选择正楷书写笔迹工整清楚的文本。

1. PDF 转换 支持将 PDF 转换为 Word，表格，PPT，将 PDF 内的每页转换为图片，或将 PDF 整体转换长图 2. 文档处理 给 PDF 添加签名，水印，加密支持对 PDF 进行瘦身支持勾选应用内多个文档，或本地 PDF 文件合并为一个文档导出为 PDF 支持将应用内的文档内某几页，或本地 PDF 文件内的某几页，提取生成新的文档导出为 PDF 支持对应用内的文档调整图片顺序重新导出 PDF，或对本地 PDF 内的图片调整顺序导出新的 PDF *部分功能为高级会员功能，如需全部使用，建议升级为高级会员。

在拍摄界面，点击「拍图转 Word」模式操作 拍摄保存后，可点击「导出 Word」进行转换。 请注意：1. 导出的 Word 格式为 .docx，较旧版本的 Word 可能不支持打开； 2. 转换结果无法还原文本原来的字体字号 3. 识别准确率与图片清晰程度和选择的识别语言相关。扫描全能王支持识别 40+种文字，但是建议实际识别时选择语言不要超过 2 种，否则识别率可能会降低（如识别中文文档，建议仅选择中英，不要再勾选其它语言了）。 注：该功能为高级会员功能，需升级高级会员后使用。

具体操作步骤如下： 1. 打开扫描全能王的相机 2. 选择「拍图转 Excel」模式 3. 将纸质表格放在桌面上，使用此模式对其拍照，或导入表格图片。 4. 确认识别范围并提交 5. 识别完成后，Excel 可直接导出 6. 可使用其他专门的 Excel 查看软件对分享下载后的 Excel 进行查看/编辑 注意：a。表格最外围的边框必须全部被拍到照片里，否则可能无法正确识别 b。表格线最好是黑色的，其它颜色可能无法识别 c。直接拿手机拍摄电脑屏幕里的表格，因为屏幕噪点过多，可能无法识别 d。目前仅支持识别中（含简繁），英，日，韩五种非手写文字的表格，其它文字无法识别 e。如果表格格式复杂，转换后的文件可能无法与原件完全一致。注：该功能为高级会员功能，需升级高级会员后使用。

打开拍摄保存的文档，点击「电子签名」，进入合合签界面，点击「签名印章」-「印章」，添加印章模板。印章添加到图片上后，可点击模板绿框右下角的图示，调整印章大小。点击滤镜右上角的三点图示，可对印章颜色线条粗细进行调节。如果是导入保存的电子 PDF 文档，可打开该文档，点击「更多」-「电子签名」操作。如果是导入的普通文档，打开文档，点击「编辑」-「电子签名」操作。

1. 普通水印（通过标注-添加水印）：打开此文档，进入图片，再次点击「标注」-「删除水印」，删除即可。 2. 文档防盗用 通过文档防盗用添加的防盗用水印，将在原文档内生成一个新的副本。如不需要，可删除此副本，不影响原图。 3. 对于已经导出的并添加了水印的文档再导入后，之前添加的水印是无法去除的。

手机端：在文档界面，点击「文档转换结果」文件夹即可查看过往转换的 Word，Excel 等文件。删除该文件夹，其内的转换结果也将被删除。 电脑端：登录电脑版本后，点击「工具箱」-「处理结果」，可查看之前转换的所有结果。如选择清空，则将无法再恢复之前的转换文档。

打开文档，点击：「编辑」-「旋转裁剪」，重新选择切边范围。

如纸张不平，在拍摄界面选择「单张拍摄」模式，拍摄进入编辑界面后系统会自动进行判断并进行处理。如在校正过程中有任何问题，建议点击「关于与反馈」-「意见反馈」，附上原图，和校正后的图进行反馈。