常見問題

如果您想將多張圖片（如發票、收據、身分證正反面等）拼到同一文件頁上，可以在 app 裡開啟此文件（電腦端暫不支援）: 1. 開啟掃描全能王並點選開啟一個包含多頁圖片的目標文件； 2. 點選拼圖圖示或右上角更多圖示； 3. 點選「拼圖」，選擇您希望使用的拼圖樣式並確認。 注：此功能為高級會員功能，需升級高級會員後使用。

App 端：開啟 app，勾選文件，點按「刪除」。如果未註冊帳戶，本機即為徹底刪除；如果已經註冊帳戶，刪除後下拉介面完成同步，其他裝置上的相同文件也將在同步後被清除，請知悉。如果清理的資料比較多，可在清理後點按「我」-「帳戶」-「登出」，登出帳戶再登入帳戶確認雲端空間使用情況。小程式：在小程式內勾選文件，點按「刪除」。如已經同步，其他端上登入相同帳戶內的相同文件也會在同步後刪除。 注：1. 如果該文件已經同步，刪除後如需復原，可在電腦上登入 www.camscanner.com，點按右上角的帳戶圖示，點按「資源回收筒」在限定時間內復原。清空資源回收筒即為徹底刪除，無法復原。 2. 如果刪除的文件沒有同步，本機刪除即為徹底刪除，無法復原。

請選取需要合併的文件，點按下方中間的「合併」按鈕。依提示選擇是否刪除原檔案，然後文件會自動合併。 注：選擇刪除原檔案後，掃描全能王中的原文件會被刪除，如果之前已經同步，可在限定時間內在電腦上登入 www.camscanner.com，點按右上角的帳戶圖示，點按「資源回收筒」復原。如果未同步，刪除後無法找回。*小程式暫不支援此功能，如需合併文件，請在掃描全能王 app 內依上述方法操作。

在桌面版應用程式中，點按「匯入文件」並選擇要匯入及轉換的 PDF。在行動版應用程式中，點按「匯入文件」匯入 PDF，或點按「PDF 工具箱」匯入 PDF 檔案進行轉換。

開啟文件，點按文件名稱後直接重新命名。 注：重新命名時請注意不要與其他文件命名相同，重複命名將無法儲存。

有兩種方法可以匯入圖片： 1. 開啟手機相簿-多選圖片-點按傳送圖示-下滑介面，選擇「儲存到掃描全能王」。 2. 開啟掃描全能王應用程式，進入拍攝介面，選擇拍攝模式後，點按右側的相簿圖示，勾選圖片匯入。匯入時，可在匯入介面設定預設的美化模式，設定是否自動切邊。目前在批次勾選圖片匯入時，一次最多可選擇 120 張。由於圖片匯入處理會耗費手機執行記憶體，如記憶體不足，會導致閃退等情況，建議分批少量匯入儲存，可在匯入後開啟文件再新增新頁。

開啟程式，在「文件」介面，點按上方的資料夾圖示，輸入資料夾名稱新增即可。一般使用者可儲存八個資料夾，如需建立更多資料夾，請選擇升級為高級會員。升級為高級會員後可建立 5000 個資料夾。目前資料夾支援移動到其他資料夾，即點按資料夾旁的 ... 圖示，點按「移動」操作，暫不支援分享整個資料夾。

文件加密：您可以開啟 app，在所有文件勾選文件，點按：「更多」-「文件加密」，設定密碼。如需修改密碼或移除密碼，可再次勾選加密文件，點按：「更多」-「文件加密」，修改密碼或移除密碼。資料夾加密：開啟 app，點按：「我的」-「更多設定」，安全，開啟資料夾存取密碼，設定密碼。

如需產生 PDF，可參考如下方法操作：開啟文件後，點按「分享」-「以 PDF 分享」-「儲存到手機本地」。如果您已經註冊掃描全能王並同步資料，也可在電腦上登入 www.camscanner.com，以 PDF 格式下載文件。

開啟手機相簿，點按「多選」，勾選圖片(<100)，點按「分享」，在分享介面點按「掃描全能王」，匯入即可（安卓版本系統差異，步驟或有不同，請以您手機為準）。或開啟 app，點按「匯入圖片」，進入系統相簿，長按圖片並多選匯入。匯入介面勾選圖片儲存前，可在下方的工具列裡設定美化模式和是否自動切邊。

開啟 app，點按：「我的」-「文件管理」，所有文件，進入後點按需要預設儲存的資料夾，接著點按「確認」，此後匯入的文件將預設儲存在該資料夾下，比如選擇了「新建資料夾 1」，預設位置即會變成：所有文件/新建資料夾 1。 如果需要修改，可重新點按此所有文件，然後點按左上角的返回，回退到所有文件，重新進入新的資料夾，或者不選擇，在所有文件介面直接點按「確認」，則預設儲存位置就變成所有文件目錄下。

匯入 PDF 後，開啟該文件，點按「更多」-「逐頁轉圖片」，將產生一個圖片格式的文件。然後重新勾選合併。

掃描全能王分為「首頁」和「全部文件」兩個介面。「首頁」顯示最近查看過的文件。「全部文件」顯示所有儲存的文件。如需查看最近剛看過的文件，可點按「首頁」；如需查看所有建立的文件，可點按「全部文件」標籤。

您可以開啟 app，點按「匯入文件」，選擇 Word 檔案匯入。

可以在拍照之前開啟掃描全能王，點按拍攝按鈕，在拍攝介面點按解析度圖示(HD)進行設定。

開啟掃描全能王，點按底部「我」按鈕，進入「文件掃描」進行查看。您可以選擇：保持拍攝的圖片原來的顏色還是進行黑白化處理；拍攝照片的大小和產生文件的清晰度；是否將處理好的圖片自動儲存到手機/平板電腦的相簿；設定 OCR 辨識的語言（勾選常用語言可以提高 OCR 辨識率）；是否將拍攝的圖片的原圖儲存到手機/平板電腦的相簿；是否開啟防抖拍攝；是否設定在開啟掃描全能王即進入拍攝介面；對單拍/多拍模式下的切邊和美化模式是否需要設定。

點按「我的」-「文件管理」-「新文件命名方式」，可設定預設的命名方式。設定後，之後新增的新文件將依此命名方式命名。

匯入 PDF 後，開啟該文件，點按「更多」-「逐頁轉圖片」，將產生一個圖片格式的文件。可開啟該文件進行移動/複製操作。

匯入 PDF 後，開啟該文件，點按「更多」-「逐頁轉圖片」，將產生一個圖片格式的文件。然後開啟該文件再進行拼圖操作。

開啟 app，點按「我的」-「文件管理」-「新文件命名方式」，關閉「智慧命名」。

目前掃描全能王不支援設定 DPI，敬請理解。

掃描全能王無法將圖片調整到指定大小，請知悉。請開啟掃描全能王，點按拍照按鈕，點按「HD」圖示調整解析度。掃描全能王拍攝功能是呼叫手機系統相機實現的，此介面所能顯示的最大解析度，即為當前掃描全能王可支援的最大解析度。如未顯示此介面，請先點按「我的」-「掃描服務」，確認是否開啟了系統相機。如開啟，請關閉系統相機再重新操作。

請先開啟手機系統設定，點按「隱私」-「照片」，確認允許掃描全能王讀取和寫入。如果沒有，請勾選後，重新啟動掃描全能王，然後再次嘗試從相簿匯入。

在全部文件介面，勾選 PDF 檔案，點按「合併」合併即可。

開啟文件，長按圖片可將其拖動到您需要的位置。