Preguntas frecuentes

Si quieres combinar varias imágenes (como facturas, recibos o el anverso y el reverso de un documento de identidad) en la misma página de un documento, abre el documento en la app móvil (aún no es compatible en ordenador): 1. Abre CamScanner y abre un documento que contenga varias páginas de imágenes. 2. Toca el icono de collage o el icono Más en la esquina superior derecha. 3. Toca Collage, elige el diseño que quieras y confirma. Nota: esta es una función Premium y requiere actualizar a Premium.

En la app móvil: abre la app, selecciona el documento y toca Eliminar. Si no te has registrado con una cuenta, el documento se elimina de forma permanente del dispositivo. Si te has registrado, el mismo documento también se elimina de tus demás dispositivos cuando deslizas hacia abajo para sincronizar. Si vas a eliminar muchos datos, ve a Yo > Cuenta > Cerrar sesión y vuelve a iniciar sesión para comprobar el uso de tu almacenamiento en la nube. En el Miniprograma: selecciona el documento y toca Eliminar. Si ya se sincronizó, el mismo documento también se eliminará de los demás dispositivos con la misma cuenta tras la sincronización. Nota: 1. Si el documento ya se sincronizó, puedes recuperarlo durante un tiempo limitado iniciando sesión en www.camscanner.com desde un ordenador, haciendo clic en el icono de cuenta arriba a la derecha y en Papelera. Al vaciar la Papelera, los documentos se eliminan de forma permanente y no se pueden recuperar. 2. Si el documento eliminado no se sincronizó, borrarlo del dispositivo es permanente y no se puede recuperar.

Selecciona los documentos que quieres combinar y toca el botón Combinar en la parte inferior central. Elige si deseas eliminar los archivos originales cuando se te indique, y los documentos se combinarán automáticamente. Nota: si eliges eliminar los archivos originales, los documentos originales se quitarán de CamScanner. Si se habían sincronizado antes, puedes recuperarlos durante un tiempo limitado iniciando sesión en www.camscanner.com desde un ordenador, haciendo clic en el icono de cuenta arriba a la derecha y en Papelera. Si no se sincronizaron, no se podrán recuperar tras eliminarlos. *Esta función aún no está disponible en el Miniprograma. Para combinar documentos, sigue los pasos anteriores en la app móvil de CamScanner.

En la app de escritorio, haz clic en Importar documento y selecciona un PDF para importarlo y convertirlo. En la app móvil, toca Importar documento para importar un PDF, o toca Herramientas PDF para importar un archivo PDF y convertirlo.

Abre el documento y toca su nombre para cambiarlo directamente. Nota: al cambiar el nombre, asegúrate de que no coincida con el de otro documento, ya que los nombres duplicados no se pueden guardar.

Hay dos formas de importar fotos: 1. Abre la galería de tu teléfono, selecciona varias fotos, toca el icono de compartir, desliza hacia abajo y elige Guardar en CamScanner. 2. Abre la app de CamScanner, ve a la pantalla de captura, elige un modo de captura, toca el icono de galería a la derecha y selecciona las fotos que quieras importar. Durante la importación, puedes elegir el modo de mejora predeterminado y decidir si recortar automáticamente. Actualmente puedes seleccionar hasta 120 fotos a la vez en una importación por lotes. Como el procesamiento de las fotos importadas consume memoria del teléfono, importar demasiadas a la vez puede provocar cierres inesperados si la memoria es baja, así que te recomendamos importar en lotes más pequeños y añadir páginas nuevas al documento después.

Abre la app, ve a la pantalla Documentos, toca el icono de carpeta en la parte superior, escribe un nombre de carpeta y añádela. Los usuarios básicos pueden guardar hasta ocho carpetas. Para crear más, actualiza a Premium, que te permite crear hasta 5.000 carpetas. Por ahora, las carpetas se pueden mover a otras carpetas tocando el icono ... junto a una carpeta y tocando Mover. Aún no se puede compartir una carpeta completa.

Cifrado de documentos: abre la app, ve a Todos los documentos, selecciona un documento y toca Más > Cifrar documento para establecer una contraseña. Para cambiarla o quitarla, vuelve a seleccionar el documento cifrado y toca Más > Cifrar documento > Cambiar contraseña o Quitar contraseña. Cifrado de carpetas: abre la app, ve a Yo > Más ajustes > Seguridad, activa la contraseña de acceso a carpetas y establece una contraseña.

Para generar un PDF, sigue estos pasos: abre el documento y toca Compartir > Compartir como PDF > Guardar en el dispositivo. Si te has registrado en CamScanner y has sincronizado tus datos, también puedes descargar documentos como PDF iniciando sesión en www.camscanner.com desde un ordenador.

Abre la galería de tu teléfono, toca Selección múltiple, selecciona las fotos (menos de 100), toca Compartir y toca CamScanner en la pantalla para compartir para importarlas (los pasos pueden variar según la versión de Android, así que consulta tu propio dispositivo). También puedes abrir la app, tocar Importar imágenes, ir a la galería del sistema y mantener pulsado para seleccionar varias fotos e importarlas. Antes de guardar las fotos seleccionadas en la pantalla de importación, puedes elegir el modo de mejora y decidir si recortar automáticamente desde la barra de herramientas de abajo.

Abre la app y ve a Yo > Gestión de documentos > Todos los documentos. Abre la carpeta que quieres como ubicación de guardado predeterminada y toca Confirmar. A partir de entonces, los documentos importados se guardarán en esa carpeta de forma predeterminada. Por ejemplo, si seleccionas Nueva carpeta 1, la ubicación predeterminada pasa a ser Todos los documentos/Nueva carpeta 1. Para cambiarla, toca de nuevo Todos los documentos, usa el botón de retroceso arriba a la izquierda para volver a Todos los documentos y abre otra carpeta. O bien, sin seleccionar ninguna carpeta, toca Confirmar directamente en la pantalla Todos los documentos para que la ubicación de guardado predeterminada sea el directorio Todos los documentos.

Después de importar el PDF, abre el documento y toca Más > Convertir a imágenes para generar un documento basado en imágenes. Luego vuelve a seleccionarlo para combinarlo.

CamScanner tiene dos pantallas: Inicio y Todos los documentos. Inicio muestra los documentos que has visto recientemente. Todos los documentos muestra todos tus documentos guardados. Para ver los documentos que has abierto hace poco, toca Inicio. Para ver todos los documentos que has creado, toca la pestaña Todos los documentos.

Abre la app, toca Importar documento y selecciona un archivo de Word para importarlo.

Antes de tomar una foto, abre CamScanner, toca el botón de captura y toca el icono de resolución (HD) en la pantalla de captura para ajustarla.

Abre CamScanner, toca la pestaña Yo en la parte inferior y ve a Escaneo de documentos. Puedes elegir: si conservar los colores originales de las fotos capturadas o convertirlas a blanco y negro; el tamaño de las fotos capturadas y la nitidez de los documentos generados; si guardar automáticamente las imágenes procesadas en la galería de tu teléfono o tablet; el idioma de reconocimiento OCR (seleccionar los idiomas que más usas puede mejorar la precisión del OCR); si guardar las fotos originales capturadas en la galería de tu teléfono o tablet; si activar la captura estabilizada; si abrir directamente en la pantalla de captura al iniciar CamScanner; y si configurar el recorte y los modos de mejora para los modos de captura individual y por lotes.

Ve a Yo > Gestión de documentos > Nombrado de documentos nuevos para establecer el método de nombrado predeterminado. Una vez configurado, los documentos nuevos que añadas se nombrarán de esta forma.

Después de importar el PDF, abre el documento y toca Más > Convertir a imágenes para generar un documento basado en imágenes. Luego puedes abrir ese documento para mover o copiar las imágenes.

Después de importar el PDF, abre el documento y toca Más > Convertir a imágenes para generar un documento basado en imágenes. Luego abre ese documento para crear un collage.

Abre la app, ve a Yo > Gestión de documentos > Nombrado de documentos nuevos y desactiva el Nombrado inteligente.

Por ahora, CamScanner no permite configurar los DPI. Gracias por tu comprensión.

Ten en cuenta que CamScanner no puede redimensionar imágenes a una dimensión específica. Para ajustar la resolución, abre CamScanner, toca el botón de captura y toca el icono HD. La función de captura de CamScanner usa la cámara del sistema de tu teléfono, así que la resolución máxima que se muestra en esta pantalla es la más alta que CamScanner admite actualmente. Si esta pantalla no aparece, ve a Yo > Servicios de escaneo y comprueba si la cámara del sistema está activada. Si lo está, desactívala y vuelve a intentarlo.

Abre los ajustes del sistema de tu teléfono, ve a Privacidad > Fotos y asegúrate de que CamScanner tenga permiso para leer y escribir. Si no lo tiene, actívalo, reinicia CamScanner e intenta importar de nuevo desde tu galería.

En la pantalla Todos los documentos, selecciona los archivos PDF y toca Combinar.

Abre el documento y mantén pulsada una página para arrastrarla a la posición que quieras.